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RBTSenterprise o sus subdominios (en adelante, el SITIO WEB) es dominio registrado por la mercantil Española RBTS Enterprise S.L. con Código de Identificación Fiscal B-76314046, inscrita en el Registro Mercantil de de Las Palmas, Tomo 2190, Folio 113, Hoja GC-53993, con domicilio social en Los Arenales 13 -Las Palmas de Gran Canaria - Las Palmas - España pudiendo contactar con nosotros en nuestro domicilio social, a través del teléfono +34 928278701, o por correo electrónico en la dirección de email: comercial@rbtsenterprise.com

Tratamiento de datos de carácter personal y finalidad de los mismos

Los datos personales que pudiera facilitarnos, así como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de RBTS Enterprise S.L. con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias, incluyendo una news letter. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento enviando un correo electrónico a comercial@rbtsenterprise.com. Por lo tanto, usted autoriza a RBTS Enterprise S.L. para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email.

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El presente sitio web así como sus subdominios y dominios asociados utilizan cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Los datos que se generan en el ordenador del usuario nos permiten obtener la siguiente información: La Web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la Web (incluyendo tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este website. Para más in-formación sobre Google Analytics pulse aquí: https://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalándose en su ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es . Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Para más información sobre Firefox pulse aquí: https://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies Para más información sobre Chrome pulse aquí: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647 Para más información sobre Explorer pulse aquí: https://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9 Para más información sobre Safari pulse aquí: https://support.apple.com/kb/ph5042 Para más información sobre Opera pulse aquí: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Revocar servicio: marketing@rbtsenterprise.com

Destinatarios de los datos de carácter personal

Los destinatarios de los datos de carácter personal recogidos en nuestro sitio web serán empleados principalmente para la gestión de sus pedidos y por el servicio de atención al cliente. Es posible, que con motivo de las operaciones realizadas existan otros destinatarios de dichos datos, como nuestros proveedores de servicios de pago o de seguros de pago, nuestros proveedores de transporte de mercancías y nuestros socios comerciales. Al usar esta web usted autoriza la utilización de los mismos siendo informado de antemano de cualquier transmisión de datos que requiera su consentimiento explícito, o a la que se pueda oponer, según disponga la normativa vigente.

Sus derechos

En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o en la dirección de correo electrónico marketing@rbtsenterprise.com

1- Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por RBTS Enterprise S.L., con C.I.F. número B-76314046, con destino a personas físicas o empresas. Todo pedido hecho a nuestra tienda web implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las condiciones generales de venta de rbtsenterprise.com o cualquier dominio o subdominio asociado vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por rbtsenterprise.com o cualquier subdominio o dominio asociado. El hecho que RBTS Enterprise S.L. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios

Los precios publicados en tienda web son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios no llevan el impuesto IVA o IGIC en el caso de Canarias incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA o cualquier otro impuesto será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en tienda web. Dicho impuesto se reflejará posteriormente en el carrito de compra.

3- Diferentes modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en tienda web mediante las modalidades de pago que figuren en dicha web, pero será potestad de RBTS Enterprise S.L. la aceptación de la misma posteriormente.

4- Producto

Las ofertas presentadas en nuestra tienda web son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. RBTS Enterprise S.L. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a RBTS Enterprise S.L.

5- Envíos

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán conjuntamente con el envío aunque también se podrán enviar a parte. La posible demora en la entrega no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete-s al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega y no en otro momento. En el caso de envíos fuera de España así como dónde fuese requerido, el cliente es el responsable del pago de impuestos en destino así como las tasas de gestión aduanera que aplique la compañía de transporte. No se realizan entregas en Apartados de Correos. La disponibilidad indicada en nuestros productos es únicamente de carácter informativo y nunca supone un compromiso de entrega con fecha entre el vendedor y el cliente. Esta información puede verse afectada por situaciones puntuales originadas en empresas vinculadas pero ajenas a la nuestra (roturas de stock de fabricantes / mayoristas, incidencias en las entregas por parte de empresas de transporte, etc...). Si realiza un pedido en el que incluye varios productos con distinta disponibilidad, el envío se realizará según la disponibilidad del producto con un plazo de entrega mayor. Si desea recibir los productos en Stock y recibir más tarde los productos con un plazo de entrega mayor (entrega parcial), el cliente deberá hacerse cargo de los gastos del segundo envío.

6- Clientes

RBTS Enterprise S.L. está destinado inicialmente a la clientela de tiendas y revendedores por lo que no vendemos al público, ni cliente final.

7- Políticas de devoluciones y anulaciones

7.1 El Cliente puede devolver los productos que haya recibido defectuosos o incorrectos. Deberá mandar, en un plazo de 2 días tras haber recibido el pedido, un email a nuestro departamento de atención al cliente: comercial@rbtsenterprise.com , indicando en asunto su número de pedido y explicando los motivos de la devolución. Recibirá un email donde se le indicará los pasos a seguir para su correcta devolución.


7.2 Tiene a disposición un plazo de 7 días desde su recepción para devolvernos los productos, siempre y cuando estén completos, sin utilizar, en su estado original y conserven intacto e invariable su etiquetado y embalaje original.


7.3 Tras haber recibido y comprobado la incidencia, procederemos con el envío inmediato y sin cargo, de los productos o bien a la devolución del valor del material defectuoso. Los artículos deberán ser devueltos a portes pagados y previa nuestra confirmación a usted por e-mail. 

7.4 No se admiten devoluciones de los productos del Outlet dado que se entienden productos en liquidación. Así mismo no garantizamos repuestos para estos productos.

8- Políticas de Protección de datos de carácter personal

Esta Política de Privacidad es conforme a la legislación vigente: Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (RLOPD). Y se adapta a Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
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Le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de las empresas de RBTS Enterprise S.L. y tratados con la finalidad de gestión y control de la relación contractual o negocial establecida, la realización de contactos diversos, así como la gestión de facturación, contable y fiscal exigible legalmente. Sus datos serán tratados mientras dure dicha relación establecida y el interesado no nos solicite su baja.
Procedencia de los datos: los datos que tratamos han sido facilitados directamente del INTERESADO.
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·    Datos identificativos.
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·    Datos de circunstancias personales.
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En este sentido la actividad promocional o de marketing podrá ser realizada directamente por RBTS Enterprise S.L. o por cualquiera de nuestros distribuidores que tendrían la consideración de Encargado de tratamiento y, sin su consentimiento expreso previo, no serán cedidas a terceras personas salvo en los casos previstos en la normativa de protección de datos.
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·    Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
·    Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
·    Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
·    Derecho a oponerse al tratamiento
·    Derecho a la portabilidad de los datos
Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por los interesados, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Duraznero 27B, 35118 Agüimes, Las Palmas - España; o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: comercial@rbtsenterprise.com adjuntando (en ambos casos y a efectos de comprobación) una fotocopia del DNI
Los mencionados derechos serán atendidos de conformidad con los requisitos establecidos en la citada normativa. En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos, se oponga a dicho tratamiento o solicite su supresión. RBTS Enterprise S.L. atenderá su solicitud salvo en los casos contemplados en la normativa, como el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, etc., pudiendo guardar dichos datos de forma bloqueada.
Así mismo se le recuerda que usted tiene derecho a presentar una reclamación ante La Agencia Española de Protección de datos.

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